北京最纸醉金迷的地方在哪里?有人回答:“菜百”。菜百,全名北京菜市口百货股份有限公司,看起来普普通通的一栋楼,却以卖金饰出名。来逛一圈,你就会知道什么叫把金店变成庙会、变成超市——在超市里挑挑拣拣的大爷,到这里也会变得毫不犹豫地刷卡消费。
距离七夕还有一周,无论是在高端商场还是地铁广告中,你总会看到无数个卖金的广告。但很少有地方能像菜百一样,给人一种熟悉、奢华又可靠的安全感。
即使没有听过“买黄金,到菜百”的广告语长大,这份熟悉而可靠的感觉也会传递到年轻人的心中。他们不需要对年出现的菜市口百货商场有太多的了解,只需要一句话:“跟着大妈买,准没错。”就能建立起对这个老牌金店的信任。
坐落在广安门内地铁站的菜百,外貌上依旧保持着十多年前小学课本插画里高楼的形象。相比各处的“SOHO”建筑,它的层高显得寒酸,连广告位都不是电子的。这种朴素的老式建筑风格,却能更好地将一次冲动消费包装成一次投资,让人心安理得地完成当日的一掷千金。
菜百的销售模式也非常独特,它把金店变成了庙会,把逛金店变成了逛超市。在这里,你可以看到大爷大妈们穿梭在货架间挑选黄金饰品,如同在超市里挑选白菜一般自然。这种亲民的销售方式,使得年轻人也很愿意来这里购买黄金饰品,感受这种熟悉而亲切的购物体验。
1.金子是放到自动售货机里的
在北京这个炎热的夏季,我习惯了寻找地铁直达地下商场的凉爽购物环境。然而,菜百这个商场却需要走出地铁站,爬上一段楼梯才能到达。
商场的正门贴着五种商品的广告,分别是翡翠、钻石、黄金、铂金和彩宝。然而,只有展示黄金头饰的广告被放在了最显眼的C位。逛过之后,我很快意识到,在这个商场里,黄金是主角,而其他商品只是陪衬。
把金店逛成菜场,意味着将金店这个高端场所变得像菜市场一样亲民和接地气。在这个商场里,拖鞋和洞洞鞋的穿着率非常高,这与传统观念中高端商场的着装要求截然不同。同时,这里也没有人背爱马仕、LV或是香奈儿等奢侈品牌的包包,相反,大家更喜欢使用无纺布袋或帆布袋,这些环保又耐用的袋子展现了一种朴素的生活态度。商场门口展示着各种夸张首饰,散发着昂贵的气息,然而这并没有改变商场的整体氛围。往里走,你还能看到一些美食城,让这个商场更具有生活气息。
中间那个颈饰需要花费一定的金钱,并且还需要一副健康的肩颈才能佩戴。然而,我没有看到预期中的抢金大爷和大妈,相反,更多的是中青年人不吃午饭就赶来观看黄金。不过这并不重要,无论是戴着遮阳帽的大姨还是穿着洞洞鞋的学生,每个人都需要在结账的地方排队。
没错,菜百商场最拥挤的地方就是算钱结账的地方,大家来这里购买黄金主打的就是一个精准迅速。只需在那些密密麻麻、看起来像纪念品小商品一样的金子堆里扫一眼,心里过一下克数和金价,就能迅速做出购买决策。
然而,也有例外的情况。在七夕前倒数第二个周末,菜百一楼的大家相互尊重,耐心排队。如果遇到过年这种销售高峰期,就没有什么“插队”的概念了。大家凭自己的体力(或者凭同伴的体力)说话,看谁能先挤进那三层的人墙。
昨天,“现在逛商场只剩下逛了”的话题在小红书上成为热搜,大家的逛商场流程惊人地一致——先买杯奶茶,在空调旁吹吹风,再去优衣库、MINISO逛逛,在MUJI时要拿起一样东西问同伴“你猜这个多少钱”,最后在地下一层吃饭然后回家。然而,逛菜百不是这样的。有句话说“一般不去,一去必买”。
菜百没有那些狂搞联名、把包装卷出复杂新高度的奶茶,没有那些看起来就很贵的眼镜店,也没有那些随时准备问你“学英语吗”或“免费做发型吗”的销售。菜百的购物体验是非常独特的。
当你逛累了,出门右转就是面包店,对面就是麦当劳。如果你觉得口渴,你可以冲下楼去物美买根雪糕。这里没有那些可能会让你觉得“不划算”的东西,只有清晰明了的金价、加工费和克数,一切都非常明确。
虽然菜百没有那些花里胡哨的东西,但是你仍然可能会被冲动购物欲袭击。相比其他商场一楼的首饰店,这里的黄金饰品一个柜子里能密密麻麻挤一堆,很多共用一个价签,让人感觉像是在超市里称糖果,消费的戒心瞬间就会降低。你可能会被身边人群的那种结账冲动感染。
菜百的环境也非常亲切。无论是有点旧的玻璃柜台还是身边的人群,都不会让你感到畏怯和距离感。你可以看到满手戴金的保安小哥,他们非常低调。
半敞领口、发胶少用的柜员们,看起来忙碌又随意松弛。他们没有过分的谄媚,也不会用鼻孔看你然后轻飘飘地说“不给试”。即使我问了可能会引发尴尬的问题:“你们和菜百网店的价格一样吗?哪更便宜?”他们仍然客客气气地回答:“咱们的款式和价格都不一样,活动也不一样。”这里的空气中都弥漫着“买金如同买白菜”的味道。不仅有暗示,那边有一个叫做“菜小百”的吉祥物,它是一只白菜的形状。还有明示,那就是放在门口的黄金自助购物机。
一楼只有一个地方是冷清的,那就是被黄金包围的铂金柜台。看罢旁边炫目的大金链子,我只觉得它们简陋。年轻夫妇都挤在别处看金,这铂金柜台反而只有一对年长夫妇过来瞅了几眼新鲜。
就像去菜市场只会想要买菜一样,来到菜百的人,也都目标清晰明确、直达主题。他们不会闲逛,也不会浪费时间。他们知道自己想要什么,所以他们会直接走到相应的区域,挑选自己需要的产品。这种快速、高效的购物方式,让人们感到非常方便和舒适。
2.菜百,卖的是安全感
来到菜百的人都有着清晰的目标,他们不需要听什么品牌故事或者高端设计师的噱头,他们只关心性价比。可能在来菜百之前,他们已经在各大社交平台上