宁波的屠师傅在网上买了一条铂金项链，当做节日礼物送给妻子。现在他怀疑，自己买到了假货。
这条项链已经断成三截。屠师傅说，项链是在淘宝上的“上海老字号珠宝自营店”买的，花了块钱。页面上说“Pt真铂金”。
屠师傅收到货后，附带的证书也显示是铂金项链，Pt。
屠师傅：“3月9号到了，戴了两个小时，就断掉了，（商家）说影响第二次销售了，不能退了，那我也想想自认倒霉吧。以前还有根铂金项链，我想去置换一根粗的，怕断掉。”
屠师傅在宁波洞桥镇上找了一家黄金首饰店，打算置换，店老板发现，这条项链似乎有问题。
宁波洞桥镇某黄金首饰店老板：“铂金一般是编号的，没有，因为我这么多年生意做下来，我没看到过，就是有怀疑，然后我们去杭州鉴定了一下。”
记者查了一下，Pt就是铂金的意思，后面的数字代表铂含量的千分比，Pt就是最好的铂金，这家店的老板说是没有见过，还帮屠师傅做了检测，浙江方圆检测的鉴定证书显示，项链的材质是足银。
屠师傅：“检测出来是足银的，不是Pt铂金的，那我现在跟客服沟通，他也不理不睬。”
宁波洞桥镇某黄金首饰店老板：“铂金是两百八一克。（那足银呢？）足银没几块钱一克，我们银手镯，算加工费，只卖十块钱一克，哈哈哈。”
记者通过屠师傅的淘宝账号，表明了身份，向这家店铺询问相关问题，消息一直显示未读。记者留下了联系方式，一直没收到相关回复。屠师傅之前把问题反映给了淘宝平台。协商历史显示，客服判决，执行方案：退货退款，卖家承担邮费。维权定性是商品存在描述不符或质量问题，卖家拒绝售后。
屠师傅不同意，要求假一赔三，并补偿检测费、车旅费共计块钱，最后被淘宝客服驳回售后服务。
淘宝客服：“商家这边的话，跟维权这边做反馈，拒绝您这边的凭证和检测的情况，所以这边没有支持您，进行关闭。（那他怎么解释这个材质问题呢？）材质问题，他没有做任何解释的。（那他现在提供的鉴定证书，和商家提供的是有出入呀？）这个我们没有办法判定这个商品，就是检测对应的商品。”
在项链附带的鉴定证书上，检测机构显示为“国源金银珠宝质量检测中心”，上面有中国计量认证（CMA）标志。记者在中国合格评定国家认可委员会