河北保定的程女士前段期间发现自己价值两万的铂金戒指光泽有点不亮便拿去保养，等到保养回来一看，戒指竟然变成银的，程女士一想觉得事情不对劲，于是赶紧去找店家，可没想到，店家的回答让她彻底无语。
程女士的铂金戒指是两年前朋友送的，当时花了两万多买的，程女士发现戒指光泽不好之后便想着去做下保养，由于对普通的小门店不放心，于是选了个比较大的首饰连锁老凤祥银店做保养，程女士觉得规模大会比较正规。
销售员听了程女士要求之后告诉程女士，由于店里保养设施效果不好，需要把戒指拿去自营工厂保养，那样效果比较好，程女士同意了，随后销售员开具了一张60块钱保养费的票据，程女士便回家等着。
过了几天后对方发