（铂金部分）
30.你们的铂金多少钱一克？
我们的铂金以工艺为主，首饰的价值不仅仅在于材料本身
31.铂金和白色K金有何区别？
不同的两种金属,铂金是单一金属，而白色K金是一种黄金和其它金属的合金
32.Pt、Pt和Pt有何区别？
含量不一样，pt可称足铂
33.铂金与钯金有什么区别？
钯金性脆易断易变色，再利用价值较低.市场价值上也远远低于铂金
34.铂金会褪色吗？
铂金的白色是本身的颜色，不会褪色
35.铂金为什么比黄金贵那么多？
铂金本身就是稀有贵金属，产量不足黄金的5%，加工产量不足黄金1/4
36.我戴18K过敏，铂金会不会也出现这种情况？
您放心，因为铂金的化学性质非常稳定，和黄金一样一般佩带都不会有过敏反应
37.铂金和钯金我分不清，有没有什么标记？
有，铂金首饰均打有“Pt”印记及成色。如“Pt”就是指该首饰铂金制品，铂金含量为90%。钯金的则为“Pd”标记。
38.为什么不用Pt镶钻石？
Pt比较软，不适合镶嵌宝石
39.铂金首饰应该如何收藏和清洗？
与一般贵重首饰一样，铂金也应和其它饰品分开单独收藏，以免触碰或挂擦；可以定期用普通的首饰清洁用具小心进行清洗，或者送到我们国内任何一家金至尊专柜帮您保养
（钻石部分）
40.你们的钻石来自哪里？
我们的钻石是公司由专业人士在南非等世界各个钻石的出产地精心挑选的优质钻石
41.是南非产的钻石最好吗？
不一定，钻石的好坏取决于它的4C
42.钻石的4C哪个最重要？
钻石的好坏需要4C综合考虑
43.同等大小的钻石首饰，为什么价格不一样？
首先钻石的价格需要4C综合考虑，而且所用的素金材料和重量也不一样
44.净度为SI级的钻石是不是不好？
需要4C综合考虑，不能单凭一样判断
45.钻石一般都在哪里切割的？
比利时的安特卫普，以色列特拉维夫，美国纽约，印度孟买
46.DTC是什么？
全球最大的钻坯供货商，隶属于戴比尔斯集团下的专业销售及推广分支机构
47.钻石是不是不保值？
近年来优质钻石价格在不断上涨，此类钻石也具备一定的保值效果
48.哪种镶嵌方法最好？
各有优点，这个主要根据您个人的气质，喜好而定
49.18K和铂金哪个镶嵌钻石更好？
各有优点，这个主要根据您个人的喜好而定
50.你们公司的钻石以后可以换吗？
不可以的.钻石恒久远，一颗永流传。而且您也不希望您花这么多钱买来的钻石是别人拿过来我们翻新之后卖给您的对不对？
51.为什么我钻石戴过一段时间之后都没买的时候那么亮？
钻石具有亲油斥水的特点，您在平常的工作中难免接触到油烟，化妆品之类的东西，这些会影响它的光泽。不过您放心，您在有福有爱购买的饰品在任何一家分店可以享受终生免费清洗保养服务，您可以随时拿过来由我们帮您保养，让它光亮如新
52.你们的钻石会不会是假的，有没有证书？
不会，我们是国际性的大品牌，每一款首饰上都有我们的激光印记（公司LOGO）。不仅每一款饰品都有我们公司的质量保证单，更有国家珠宝玉石质量监督检验中心（国检）或GIA（美国宝石学院）出具的鉴定证书（部分钻石10分以下没有证书的旧款此句省略，补充说明如有需要也可在当地出具证书）。所以您可以完全放心购买（也可配合热导仪演示讲解）
53.我要是在这买的钻石不小心掉了怎么办？
首先我们的饰品都是经过多重检测的，产品质量您可以放心。只要您在平常佩带的时候避免与其他硬物的碰撞，经常检查是否松石是不会出现此类问题的
54.我听别人说的八箭八心（丘比特切工）是什么意思？
是目前市面上流行的一种比较好的切工，在切工镜下从台面上可以看到“八箭”，从亭部可以看到“八心”，(我们镶嵌好的钻石只能看到“八箭”）既称“八箭八心”钻石。（因其特有的心与箭的图案，又被称为丘比特切工）有比较好的火彩，价格也相对同类钻石较高
55.钻石有多少个面？
（一般的标准圆钻）有57-58个（已镶嵌好，不知道底尖是否有），镶嵌好的我们一般只能看到冠部的33个面
56.为什么一些看起来较小的钻石却有较大的重量，而一些看上去较大的钻石重量却较低？为何同样大小的钻石看上去却不一样大？
这与钻石的切工有关。因为标准化的圆钻形切割的钻石，它的重量由：台面、冠部、腰部、亭部和底部这五部分组成。对于镶嵌的钻石来说，我们看到的一般只是钻石的台面和冠部。当重量相同时腰部薄的钻石比腰部厚看起来台面显得大，台面显大的钻石看起来会比较大
57.国标中钻石货品主石（单石）重量在多大才有钻石分级证书？
在国际惯例中，只针对单石在0.30ct以上的钻石出据钻石4C分级证书，而我国的实际情况是以国标为基准，国标中的规定为0.20ct以上钻石出据钻石4C分级证书，而0.20ct以下钻石由于其本身大小及价值的限制，只出据参考意义的钻石分级证书，但我司为了保障顾客的利益，将此范围扩大，因此我司主石（单颗）重量在10分以上的货品同样拥有钻石分级证书
58.天然彩钻和一般的无色钻石哪个贵？
在4C同等级（颜色不算）的情况下彩钻贵，因为极其罕有
59.为什么市面上的圆钻最多？
圆钻是所有琢型里最经典的，能最大限度地展现出钻石的火彩
60.钻石既然是最硬的是不是就不会被刮花？
不是，尤其是存放钻饰的时候不要堆放在一起，互相摩擦刻画的话也会刮花
61.你们推广价的产品是不是钻石不好或者款式过时才会价格这么低？
不会，我们所有的钻石都配有国家珠宝玉石质量监督检验中心（国检）的证书，款式方面您更不用担心，许多推广价的款式（夏、秋季推广款）都是我们精心挑选出来的新款（受欢迎的款式），您可以放心选购。
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