网购买买买
前脚刚下单
“客服”后脚紧跟上
如果来电提及转账汇款
一定要当心！
接下来给大家分析一下
冒充客服诈骗的手法
大家要提高警惕
不要给骗子可乘之机
案例看这里年2月8日，义龙新区的L女士接到一个陌生电话，对方自称是快手客服，说L女士之前在某商城买了一条裤子，但是店家由于操作失误，不小心给L女士注册了铂金会员，每个月的会员费要扣元，一年要元。如果不想要的话，客服这边可以帮L女士取消。
听到说要被扣元，L女士当然也不愿意，当下就表示要取消这个铂金会员。于是，“客服”就让L女士自行选择比较信任的银行，再来教L女士如何取消会员。期间，“客服”还问L女士有哪些银行卡，手机上有哪些银行的手机APP，银行卡里分别都有多少钱。
之后，“客服”还以要进行身份验证以及信用认证为由让L女士提供身份证号码、银行卡号等个人敏感信息，再让L女士把银行卡里的钱转到“客服”提供的指定银行账户。
进行了第一笔转账后，“客服”说L女士的银行卡号或身份信息填错了，需要再转一笔钱进行担保，进而继续进行诈骗。L女士的银行卡里已经没有钱了，“客服”以核实信用度为理由，又引导她去网贷平台进行贷款。此时她意识到被骗了，“客服”才挂断了电话。
诈骗套路分析1.诈骗电话绝大多数都是“+”号开头的境外网络电话或“00”开头的境外电话，来电的电话号码是识别电信诈骗的关键信息之一。
2.大多数受害人确实是在网上买了这件商品，时间、价格等信息都能对得上，因此才相信对方，但其实是受害人的网上购物等个人信息泄露，被诈骗分子利用了。
3.骗子问受害人有多少存款，目的是看这个受害人能骗到多少钱，是否值得一骗，该选择什么方式让受害人把钱转出来。
4.骗子指定的银行账户一般都是个人账户，个别也会有使用某某公司的银行账户，但是这些账户都明显与网购平台没有任何关联，这也是识别诈骗的又一个关键信息。
5.进行身份验证或者是信用认证都是骗子让受害人进行转账的借口，骗子会反复承诺，验证成功后会全部退款给受害人，但是骗子一挂电话，群众根本没有办法找回这些钱。
警方提醒接到陌生电话时，要注意识别“+”开头或“00”开头的电话号码，此类号码为境外号码，都是诈骗电话。
有接到自称客服电话的，要到相应的官方平台进行核实，一般情况下客服是要通过官方平台和群众进行联系并办理业务的。
凡是要求转账到无关的个人银行账户或某某公司账户的都是诈骗，购物平台都有固定的收款方式和收款账户，不会使用个人银行账户或其他某某公司的银行账户进行收款。
要提高防骗意识，只要是遇到自己不清楚、不熟悉的事情，就可以找相关部门进行咨询核实，比如对方自称是京东客服，群众就可以去京东平台核实，或者问一问身边的人。被诈骗的时候往往就是一念之差，只要旁边有一个人稍微提醒一下，绝大多数诈骗都是能够避免的。
来源：黔西南州反诈中心
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